商务洽谈
在我们大部分人认知里边，就认为商务洽谈就是砍价，进入谈判阶段，当一方商务报价后，另一方怎么都不会无条件的接受对方的报价，而会进行讨价还价，此时谈判进入磋商阶段。磋商阶段是谈判双方面对面进行讨论，说理、实质性的协调或较量阶段。磋商阶段是谈判的关键阶段，也是谈判最困难和最紧张的阶段。
在商务洽谈环节：应该知道人人都有选择权，这个时候我们要把你必须你要你应该认知转换为我需要我应该为客户做什么，这个认知很重要。
3.1 商务准备阶段
商务谈判就是双方运用自己说掌握信息获取自己所需事务的方式，这里重点就是信息对称，特别是当代随着信息技术发展，了解信息，掌握知识，客户获取信息的渠道能力更广，这个时候谁掌握了信息多有价值对你了解很全面，也就基本掌握了谈判的主动权，掌握了赢得谈判成功的基本保证。因此在谈判的准备阶段收集相关信息就显得尤为重要，一般我们在谈判中需要收集信息有
Ø 与谈判有关的环境因素：1）政治状况；2）法律制度；3）社会习俗；4）商业习惯；5）金融状况；6）气候因素；
Ø 与有关谈判对手的情报：1）资信情况；2）合作欲望；3）谈判人员情况；
在收集到相关信息后，要组建谈判团队，谈判团队成员要清楚各自的职责，本次谈判需要了解同步信息，要保证大家在谈判前信息认知上一直的，如何来组建谈判小组团队呢？
Ø 组建谈判小组：一般由4个人最好，1）谈判小组的工作效率最高；2）具有最佳的管理幅度；3）满足谈判所需的知识范围；4）便于谈判班子成员的调换；谈判小组成员可以按照一下角色分工：
首席谈判：谈判领导人，在谈判中拥有领导权和决策权，一般由公司一把手担任；
技术人员：熟悉软件产品技术架构、技术标准的技术专家
商务人员：熟悉商业规则、市场行情、价格形势、财务情况的商务专家；
实施顾问：精通项目管理中项目统筹、项目计划、项目交付；
记录人员：具备熟练文字功底，并具有一定的专业能力
注意：这里我们强调的只是谈判的角色分工，不是只每次谈判都需要这么多人，是让每个参与谈判的人清楚自己在谈判中充当什么角色，履行什么职责。
Ø 谈判小组做好分工：主谈人在谈判的某一阶段或针对某一个或几个方面的议题，由谁为主进行发言，阐述乙方的立场和观点。谁负责洽谈技术条款、谁负责洽谈商务条款、谁负责洽谈法律条款，这些都要在谈判准备阶段明确好。
Ø 谈判方案：
1） 谈判目标：最低目标，在谈判中乙方毫无退让余地，必须达到的目标；中间目标：
谈判中乙方可以接受的目标；最高目标，一种理想目标，实现它将最大化满足乙方利益。
2） 谈判时间地点：应提前了解谈判的时间和地点，提前通知相关人员及安排交通。